Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ dong77

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại dong77, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng toàn bộ dịch vụMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyPhụ thuộc luật địa phươngTài khoản cá nhânCập nhật định kỳ
dong77 Quy định sử dụng dịch vụ dong77
LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Câu hỏi về điều khoản – liên hệ chúng tôi

Nếu bạn không đồng ý với một điều khoản cụ thể hoặc cần làm rõ nghĩa vụ tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Chúng tôi xử lý mọi thắc mắc liên quan đến quyền tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các thay đổi điều khoản.

Live Chat Hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp trên trang – phản hồi nhanh cho câu hỏi về điều khoản và tài khoản.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản hoặc lịch sử giao dịch.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp liệt kê các điều khoản phổ biến nhất – từ xác minh ví điện tử đến quy trình khóa tài khoản.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản và tính minh bạch trong xử lý dữ liệu là hai cam kết cụ thể mà dong77 duy trì theo điều khoản này. Mọi thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ có kiểm soát; bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Xác minh tài khoản

Để rút tiền lần đầu, tài khoản cần xác minh ví điện tử – tên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp tên đăng ký.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất khi đọc điều khoản dong77 – từ hiệu lực tài khoản đến quyền yêu cầu thay đổi dữ liệu và cách điều khoản áp dụng cho giao dịch nội địa.

Có. Mọi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Thông tin ví phải khớp với tài khoản đã đăng ký.

Không. Mỗi tài khoản chỉ được một cá nhân sử dụng. Chia sẻ hoặc chuyển quyền truy cập vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Phiên bản mới nhất luôn được cập nhật tại trang này. Việc tiếp tục đăng nhập sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Có. Bạn liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ dong77 chỉ được phép tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi mình sinh sống.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để làm rõ trước khi tiếp tục dùng dịch vụ. Nếu vẫn không đồng ý, bạn nên ngừng sử dụng tài khoản và yêu cầu đóng tài khoản.