Nạp tiền vào dong77 qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ mất vài bước trên điện thoại. Trang này chỉ bạn từng bước cụ thể để giao dịch vào được tài khoản đúng và đủ.
Đăng nhập tài khoản dong77, vào mục nạp tiền và chọn ví bạn đang dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Màn hình sẽ hiện số tài khoản nhận và số tiền cần chuyển. Mở ứng dụng ví, nhập đúng số tài khoản hiển thị, điền số tiền, xác nhận bằng mã PIN hoặc vân tay. Sau khi ví báo thành công,
tiền thường vào tài khoản dong77 trong vài phút. Nếu quá thời gian đó mà chưa thấy cộng số dư, chụp màn hình giao dịch và gửi cho bộ phận hỗ trợ để được xử lý ngay.
Một số từ hay gặp trong quá trình nạp tiền có thể gây nhầm lẫn. Phần này giải nghĩa ngắn gọn để bạn hiểu đúng từng bước.
Là đoạn chú thích bạn điền vào ô ghi chú khi chuyển tiền. Nội dung đúng giúp hệ thống tự động khớp giao dịch với tài khoản của bạn, tránh chậm trễ.
Có nghĩa là ví đã nhận lệnh chuyển nhưng hệ thống chưa xác nhận xong. Thường mất vài phút. Nếu quá lâu, kiểm tra ứng dụng ví trước khi báo hỗ trợ.
Là dãy số hiển thị trong mục nạp tiền của dong77 — bạn phải nhập chính xác số này vào ứng dụng ví khi chuyển. Sai một ký tự là tiền không vào đúng nơi.
Là mức tiền thấp nhất mỗi lần nạp mà hệ thống chấp nhận xử lý. Mức cụ thể hiển thị ngay trong trang nạp tiền tùy theo phương thức bạn chọn.
Là bước kiểm tra ví điện tử của bạn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — có khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký hay không. Cần thiết để rút tiền được duyệt.
Khi tiền đã rời ví nhưng không vào tài khoản do lỗi kỹ thuật, giao dịch sẽ được hoàn. Thời gian hoàn phụ thuộc vào chính sách của từng nhà cung cấp ví.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất từ người dùng khi thực hiện nạp tiền. Câu trả lời dựa trên quy trình thực tế của hệ thống.